Comprendre les dommages causés par l'eau

Les pertes d'eau dues à des événements météorologiques et non météorologiques représentent environ 30 % de toutes les réclamations de propriétaires, soit le pourcentage le plus élevé de toutes les catégories de réclamations. Lorsqu'une perte d'eau se produit, la première étape consiste à identifier la source de l'eau et à l'éliminer. L'étape suivante consiste à faire appel à un entrepreneur qualifié, à évaluer rapidement la perte et à réagir en conséquence. Les pertes d'eau sont évaluées sur la base de deux critères distincts : les catégories et les classes.

La catégorie d'eau fait référence à la source de l'eau et à la gamme de contaminants potentiels dans l'eau. Les catégories sont ventilées sur une échelle de un à trois. La liste ci-dessous présente la ventilation de chacune d'entre elles.

• Category 1 – originates from a sanitary source and does not pose substantial risk from contact, ingestion, or inhalation exposure. Examples of Category 1 events include, but are not limited to: broken water supply lines; tub or sink overflows with no contaminants; an appliance malfunction involving water supply lines; melting ice or snow; falling rainwater; and toilet bowls that do not contain contaminants or additives.
• Category 2 – may contain contamination, and has the potential to cause discomfort or sickness if contacted or consumed. Category 2 water may contain microorganisms or nutrients for microorganisms, as well as organic or inorganic matter. Such events can result from an overflow of washing machines; seepage due to hydrostatic pressure; broken aquariums; and punctured water beds.
• Category 3 – water is significantly contaminated and can contain pathogenic, toxigenic or other harmful agents. Examples of Category 3 water include but are not limited to: sewage; toilet backflows that originate beyond the toilet trap; all forms of flooding from seawater, rivers, or streams; and other contaminated water entering or affecting the indoor environment, such as water from hurricanes, tropical storms, or weather related events.

Le temps et la température peuvent affecter la qualité de l'eau et donc changer sa catégorie. La propreté de l'eau de catégorie 1 et 2 peut également se détériorer après avoir été en contact avec des matériaux de construction, des systèmes, des contenus ou d'autres contaminants.

Une classe d'eau fait référence à la quantité d'eau qui consomme l'espace et au taux d'évaporation prévu. Il existe quatre classes qui définissent cette catégorie.

• Class 1 – water losses that affect a relatively small area with minimal moisture absorption by surrounding materials, and has a lower potential rate of evaporation.
• Class 2 – water losses that affect a significant area with moisture absorption by highly porous materials, such as wet carpet and padding and water which has wicked up the walls (generally less than 24”).
• Class 3 – water may have come from overhead and the greatest potential rate of evaporation (ceilings, walls, insulation, carpet, and padding).
• Class 4 – water losses with water that is hidden or trapped within building materials, such as wood and concrete, resulting in a low potential rate of evaporation.

Maintenant que nous avons défini la catégorie d'eau et la classe d'eau, évaluons l'importance de ces informations. L'identification de la catégorie d'eau permet de déterminer les mesures nécessaires pour atténuer et prévenir toute nouvelle contamination dans la zone touchée. Une fois la catégorie établie, nous pouvons rapidement déterminer les éléments qui peuvent ou non être récupérés en fonction des contaminants potentiels dans l'eau. La connaissance de la catégorie d'eau aide à déterminer la quantité d'eau existante, les meilleures méthodes d'élimination, ainsi que le type et la quantité d'équipement nécessaire pour l'éliminer.

Le séchage de la zone touchée commence par l'élimination de l'eau stagnante. Cette opération est généralement effectuée à l'aide d'un équipement d'extraction d'eau portable ou monté sur un camion. Après l'extraction, l'évaporation est obtenue en équilibrant correctement le mouvement de l'air et la déshumidification à l'aide de ventilateurs et de déshumidificateurs. Pour garantir l'assèchement complet d'un espace, il peut également être nécessaire de modifier la température de la zone ; l'air doit être avide d'humidité. D'autres considérations dans le processus d'assèchement concernent les assemblages de bâtiments. Il s'agit de la façon dont les systèmes de construction sont construits. Par exemple, y a-t-il de l'isolation dans les murs ou les plafonds ? Les sols contiennent-ils des pare-vapeur qui empêchent le processus de séchage ? Notre objectif est de ramener tous les matériaux à leur niveau d'humidité normal (ou juste inférieur à la normale) aussi rapidement et efficacement que possible afin d'empêcher la formation de moisissures.