Vos clients attendent ce qu'il y a de mieux, même lorsque des événements inattendus affectent vos opérations. C'est pourquoi nous proposons des solutions de restauration qui assurent la continuité des activités. Nos spécialistes de premier plan nous permettent de vous remettre en état de marche avec un minimum de retard et de dérangement pour vos clients.
Nous sommes conscients des coûts élevés qu'entraîne l'exploitation de votre entreprise en deçà de sa capacité maximale. Et nous savons qu'il est important de respecter les clients actuels tout en menant à bien les projets de restauration. Découvrez comment nos services vous aident à trouver un équilibre entre ces deux considérations.
Depuis des décennies, nous aidons nos clients à mener à bien des projets de restauration de toutes formes et de toutes tailles. Découvrez comment nous avons aidé nos clients à se dépasser.
Nos décennies d'expérience, l'étendue de nos services et nos succès passés font de nous un leader nord-américain de la restauration. Nous sommes fiers d'être une entreprise de restauration de l'hospitalité à source unique. Nous savons exactement ce qu'il faut faire pour restaurer des hôtels, des restaurants, des lieux de divertissement, etc. Nous comprenons l'importance de vous permettre de retrouver rapidement votre pleine capacité opérationnelle, tout en minimisant les perturbations pour les clients et le personnel. Nous comprenons également l'importance de terminer les travaux dans les délais et dans le respect du budget. Notre taille, notre évolutivité et notre expérience nous permettent de gérer plusieurs projets à la fois, ce qui fait de nous le seul partenaire dont nos clients auront jamais besoin.
Nous savons que vos installations hôtelières peuvent faire l'objet de menaces à tout moment, qu'il s'agisse d'un rétablissement d'urgence d'un restaurant ou d'une rénovation rapide d'un hôtel. C'est pourquoi nous sommes à votre disposition chaque fois que vous avez besoin de nous. Nos répartiteurs d'urgence sont disponibles 24/7, 365 jours par an, et nos équipes sont toujours prêtes - même au milieu de la nuit ou lors des congés fériés. Grâce à notre vaste réseau de bureaux au Canada et aux États-Unis, nous sommes en mesure d'être là où vous avez besoin de nous. Notre présence d'un océan à l'autre signifie que nous avons non seulement la taille et l'échelle nécessaires pour répondre à des catastrophes de toutes tailles, mais aussi l'agilité nécessaire pour nous déployer rapidement en cas de catastrophe.
Nos experts ont des dizaines d'années d'expérience dans l'évaluation des risques, l'atténuation des dommages et le rétablissement après une catastrophe. Nous communiquons clairement avec vos équipes pour comprendre exactement comment fonctionne votre entreprise et pour identifier la hiérarchie de vos besoins en cas d'urgence. Que vous soyez confronté à l'incendie d'un hôtel, à l'inondation d'un casino ou à toute autre situation semblable, nous disposons d'une gamme complète de services pour vous aider à surmonter ces épreuves. Nous faisons tout en notre pouvoir pour maintenir une expérience client de haut niveau, quel que soit le service que vous offrez.
Maintenir votre entreprise en activité tout en garantissant une expérience positive à vos clients est une priorité pour nous. C'est pourquoi nous élaborons des plans d'intervention d'urgence personnalisés, adaptés aux besoins particuliers de votre établissement. Au cours d'un projet, nous communiquons clairement à chaque étape, de la définition des budgets et des calendriers à la fourniture de rapports d'avancement quotidiens. Nous agissons dans le respect de vos activités quotidiennes, afin que vous puissiez continuer à offrir un service de qualité à vos clients.
Nous sommes toujours prêts à intervenir à tout moment, que ce soit en utilisant des plans d'intervention d'urgence préexistants ou en nous adaptant aux situations au fur et à mesure qu'elles évoluent. Nous sommes toujours prêts à intervenir, même lorsqu'une situation d'urgence entraîne une pénurie de ressources. Notre taille et notre évolutivité nous permettent de gérer simultanément et efficacement plusieurs projets dans vos installations. Une planification complète de l'atténuation et de la reconstruction nous permet de passer sans heurts d'une phase de rétablissement à l'autre. Notre objectif, comme toujours, est d'assurer la continuité des activités au moment où vous en avez le plus besoin.
Associez-vous à FIRST ONSITE avant un sinistre pour accélérer le temps de réponse et réduire le risque d’interruption des activités.
Nous sommes fiers d'avoir obtenu les certifications et affiliations suivantes auprès d'organisations industrielles.
Des petites entreprises aux sociétés du Fortune 500, nous servons des clients dans toute une série d'industries nord-américaines.
Découvrez ce que nos principaux services de restauration nord-américains peuvent faire pour vous.
