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Centre de ressources
Propriétés résidentielles

Protéger l'endroit qui compte le plus

Votre maison est l'endroit où vous vous sentez le plus en sécurité et nous nous engageons à ce qu'elle le reste. Que vous soyez confronté à une inondation, à un incendie, à des moisissures ou à tout autre type de catastrophe, nous pouvons vous aider à vous remettre sur la voie de la guérison. Notre rapidité, notre portée et notre échelle sont inégalées, mais c'est notre personnel qui fait la différence. Grâce à notre engagement en faveur de l'excellence, du service et du respect des règles, nous vous aiderons à reprendre votre travail et votre vie. Quoi qu'il arrive.

Les secteurs que nous desservons

  • Maisons à niveaux multiples
  • Maisons de ville
  • Maisons historiques
  • Manoirs
  • Bungalows
  • Maisons de ranch

La seule chose plus rapide qu'une urgence? Notre réponse

Avec des professionnels dévoués, une agilité et des ressources inégalées, et une couverture nord-américaine complète, nous avons ce qu'il faut pour relever les défis de tout type et de toute taille. Nous travaillerons avec vous et votre assureur à chaque étape du processus afin de nous assurer que le processus est aussi confortable que possible pour vous et votre famille.

1. Réponse instantanée

Nous répondons à votre urgence immédiatement, quels que soient le lieu et le moment. Nous sommes en attente 24/7, prêts à lancer votre processus de récupération. Rappelez-vous qu'en cas d'urgence, vous devez passer deux appels téléphoniques : votre agent/courtier d'assurance pour commencer le processus de réclamation et FIRST ONSITE pour commencer le processus de récupération et de restauration.

2. Atténuation professionnelle

Il est essentiel de s'assurer que votre famille et vos biens sont en sécurité. Nous commencerons immédiatement à sécuriser votre maison et à stabiliser la situation pour limiter les dommages matériels. Nous nous coordonnerons également avec votre assureur pour veiller à ce que le bon travail soit fait pour restaurer votre maison. En tant que partenaire de restauration, nous nous coordonnerons avec votre assureur pour veiller à ce que les travaux appropriés soient effectués pour restaurer votre maison.

3. La tranquillité d'esprit

Nous comprenons l'impact des urgences sur vous et votre famille. Pour vous faciliter la tâche, notre expérience supérieure en matière de gestion de projet nous permettra de minimiser les retards coûteux et de commencer à restaurer votre maison immédiatement. Pour que vous puissiez reprendre votre vie en main.

Foire aux questions sur la restauration des logements

  • Qu'est-ce qui nous distingue des autres entreprises de restauration de maisons?

    Nous comprenons à quel point il peut être traumatisant de devoir faire face à des dommages dans votre maison. C'est pourquoi nos services à domicile sont fondés sur la compassion et l'empathie. En donnant toujours la priorité à l'élément humain du processus, nous mettons l'accent sur la communication, l'attention, la cohérence et l'engagement envers vos besoins. Notre empathie s'appuie sur des décennies d'expérience, une grande spécialisation et une évolutivité inégalée. Que nous intervenions pour des dommages causés par la grêle à Montréal ou par le feu en Californie, nous sommes fiers d'être une entreprise de restauration résidentielle à source unique. Nous savons exactement ce qu'il faut faire pour protéger les familles qui dépendent de nous. Nous sommes en mesure de réagir rapidement, efficacement et de manière ciblée aux événements. En associant l'étendue de notre spécialisation et de nos ressources à une véritable attention portée à votre famille, nous nous engageons à rendre le processus de restauration de votre domicile aussi simple que possible.

  • Quelle est la rapidité de notre réaction?

    Des menaces peuvent surgir à tout moment dans votre maison. C'est pourquoi nous sommes toujours prêts à intervenir. Nos répartiteurs d'urgence sont disponibles 24/7, 365 jours par an, et nos équipes sont toujours prêtes - même au milieu de la nuit ou lors des jours fériés. Grâce à notre vaste réseau de bureaux au Canada et aux États-Unis, nous sommes en mesure d'être là où vous avez besoin de nous. Notre présence d'un océan à l'autre signifie que nous avons non seulement la taille et l'échelle nécessaires pour couvrir une vaste zone, mais aussi la souplesse nécessaire pour nous déployer rapidement lorsqu'une catastrophe frappe votre maison.

  • Comment aborder la réparation des sinistres domestiques au Canada?

    Grâce à notre forte expérience et à notre présence au Canada, nous sommes particulièrement bien placés pour répondre aux besoins de la région en matière de restauration de maisons. Nous savons que les hivers froids peuvent geler les tuyaux, entraînant des dégâts d'eau qui peuvent créer des moisissures et compromettre l'intégrité structurelle. Nous comprenons que les fortes tempêtes hivernales peuvent provoquer des pannes d'électricité, des dégâts matériels et des problèmes de chauffage. Nous sommes des experts en matière d'assainissement des incendies et des fumées, ainsi que des défis posés par les inondations estivales. Et notre couverture canadienne d'un océan à l'autre signifie que nous sommes toujours à proximité lorsque survient une catastrophe. Chaque service que nous fournissons est mené avec professionnalisme, communication claire et compassion - vous savez donc que vous êtes entre de bonnes mains quand vous en avez le plus besoin.

  • Comment fonctionne notre processus de réparation des dégâts domestiques?

    Votre sécurité est notre priorité absolue. C'est pourquoi nous sommes prêts à répondre à votre urgence à tout moment. Commencez votre démarche en contactant votre compagnie d'assurance et en déposant une demande d'indemnisation. Une fois que votre assureur nous aura contactés, nous prendrons contact avec vous pour comprendre votre situation, et nous enverrons rapidement un professionnel qualifié à votre propriété. Une fois sur place, nous évaluerons rapidement les dégâts, créerons un plan de rétablissement et commencerons à effectuer des mesures d'atténuation d'urgence. Au cours du projet, nous communiquons clairement à chaque étape, de la définition des budgets et des calendriers à la fourniture de rapports d'avancement quotidiens. Une planification globale de l'ensemble du processus nous permet de passer sans heurts de l'atténuation à la reconstruction. Notre objectif, comme toujours, est de ramener les activités de votre famille à la normale avec rapidité, efficacité et empathie.

  • Comment puis-je accélérer le processus de récupération de ma maison?

    En tant que partenaire unique pour la restauration de maisons, nous sommes là pour nous occuper de tout le travail. Vous pouvez démarrer le processus en contactant rapidement votre assureur une fois que votre maison a été endommagée. Une fois que vous aurez contacté votre assureur, et que celui-ci nous aura autorisés à procéder, nous vous aiderons à vous rétablir aussi efficacement et rapidement que possible.

La restauration résidentielle commence ici

Découvrez comment nos services de restauration de premier plan en Amérique du Nord peuvent vous aider à surmonter les épreuves.